Regulamin / RODO / Cookies

Regulamin, polityka prywatności i cookies

Regulamin Sali Zabaw „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”

Przed wejściem prosimy o zapoznanie się z regulaminem obowiązującym w Sali Zabaw „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”. Wejście na teren Sali Zabaw oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego regulaminu.

Właściciel Sali Zabaw:
Marta Wolska
ul. Wileńska 4, 32-413 Kraków
NIP: 9452032173
tel. 600 562 402
e-mail: malemiastoww@gmail.com

  1. Sala Zabaw „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”, dalej również „MMWW”, przeznaczona jest dla dzieci w wieku od 1 do 8 lat.
  2. Wstęp do Sali Zabaw jest płatny. Koszt oraz czas zabawy określone są w aktualnym cenniku dostępnym w lokalu lub na stronie internetowej.
  3. Z Sali Zabaw dzieci mogą korzystać wyłącznie pod stałą opieką i nadzorem osoby dorosłej.
  4. Opiekunem dziecka na terenie Sali Zabaw może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
  5. Za bezpieczeństwo dzieci znajdujących się w Sali Zabaw odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie. Rodzice i opiekunowie są zobowiązani do stałego nadzoru nad dziećmi oraz do upewnienia się, że dzieci korzystają z atrakcji w sposób odpowiedni do ich wieku, wzrostu, umiejętności i stanu zdrowia.
  6. Sala Zabaw ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za szkody i urazy powstałe wskutek korzystania z wyposażenia niezgodnie z jego przeznaczeniem, niestosowania się do regulaminu, poleceń obsługi lub braku należytego nadzoru ze strony opiekuna.
  7. Przed rozpoczęciem zabawy rodzice, opiekunowie oraz dzieci zobowiązani są do pozostawienia obuwia i odzieży wierzchniej w szatni.
  8. Dzieci korzystają z Sali Zabaw wyłącznie w skarpetkach. Ze względów higienicznych dzieci nie powinny wchodzić na teren zabawy boso ani w obuwiu lub pantofelkach.
  9. Po zakończonej zabawie prosimy o posprzątanie miejsca zabawy oraz odkładanie zabawek na właściwe miejsce. Prosimy nie przenosić zabawek pomiędzy domkami lub strefami, jeżeli utrudnia to korzystanie z atrakcji innym dzieciom.
  10. Jednorazowo na terenie Sali Zabaw może przebywać maksymalnie 20 dzieci. Liczba opiekunów może zostać ograniczona ze względów bezpieczeństwa, komfortu zabawy lub dostępnej przestrzeni.
  11. Na terenie Sali Zabaw w szczególności zabrania się:
    • korzystania z urządzeń, zabawek i wyposażenia niezgodnie z ich przeznaczeniem,
    • wspinania się na elewacje domków oraz inne elementy, które nie są do tego przeznaczone,
    • popychania innych dzieci, rzucania przedmiotami, niebezpiecznych zabaw, zastraszania, używania wulgarnych słów oraz zachowań agresywnych,
    • niszczenia zabawek, wyposażenia oraz elementów Sali Zabaw,
    • przebywania na terenie lokalu dzieci lub osób dorosłych z objawami chorób zakaźnych, infekcji wirusowych lub bakteryjnych,
    • stwarzania zagrożenia dla siebie, innych dzieci, opiekunów lub obsługi.
  12. Dzieci, które nie szanują innych osób, niszczą wyposażenie, zabawki lub nie stosują się do zasad bezpieczeństwa, mogą zostać poproszone o opuszczenie Sali Zabaw wraz z opiekunem.
  13. Na terenie Sali Zabaw obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, używania e-papierosów, spożywania alkoholu, środków odurzających oraz wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psa asystującego.
  14. Osoby nietrzeźwe, agresywne, znajdujące się pod wpływem środków odurzających lub zakłócające spokój dzieci i innych gości nie będą wpuszczane na teren Sali Zabaw albo zostaną poproszone o jej opuszczenie.
  15. Napoje i jedzenie zakupione w lokalu można spożywać wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.
  16. Wnoszenie własnego jedzenia i napojów na teren lokalu jest dozwolone wyłącznie po uzgodnieniu z obsługą. Ze względów bezpieczeństwa i higieny zabrania się wnoszenia szklanych pojemników, gum do żucia oraz jedzenia na teren samej Sali Zabaw.
  17. Rodzice i opiekunowie są zobowiązani do poinformowania obsługi o szczególnych potrzebach dziecka, w tym alergiach, jeżeli mogą one mieć znaczenie podczas pobytu w lokalu lub organizowanego wydarzenia.
  18. „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru, zagubione lub uszkodzone mienie osobiste gości.
  19. Za szkody spowodowane przez dziecko odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  20. Wszelkie urazy, wypadki, szkody, uszkodzenia wyposażenia lub sytuacje niebezpieczne należy niezwłocznie zgłosić obsłudze Sali Zabaw.
  21. W przypadku zagrożenia zdrowia lub życia dziecka albo osoby dorosłej obsługa ma prawo wezwać pogotowie ratunkowe lub inne właściwe służby.
  22. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące pobytu w Sali Zabaw należy zgłaszać obsłudze niezwłocznie, najlepiej przed opuszczeniem lokalu, co ułatwi wyjaśnienie sytuacji.
  23. Uwagi i reklamacje można zgłaszać obsłudze lokalu, telefonicznie pod numerem 600 562 402 lub mailowo na adres: malemiastoww@gmail.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  24. Wykonywanie zdjęć i nagrań jest dozwolone wyłącznie na własny użytek, z poszanowaniem prywatności innych dzieci i opiekunów. Publikowanie zdjęć lub nagrań, na których widoczne są inne osoby, wymaga zgody tych osób albo ich rodziców lub opiekunów prawnych.
  25. Każda osoba dorosła niezwiązana z dzieckiem przebywającym w bawialni nie będzie miała wstępu na teren Sali Zabaw. Jeżeli chcesz odwiedzić lokal w celu zapoznania się z ofertą, przyszłej wizyty lub organizacji wydarzenia, skontaktuj się z nami wcześniej telefonicznie lub mailowo.
  26. Rodziców i opiekunów prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności przy wejściu do domków oraz podczas korzystania przez dzieci z wyposażenia Sali Zabaw.
  27. Ostrzeżenie dla rodziców i opiekunów dzieci poniżej 3 lat: w Sali Zabaw znajdują się zabawki, które mogą zawierać małe elementy, co może stwarzać ryzyko zadławienia. Dzieci poniżej 3 lat powinny korzystać z Sali Zabaw wyłącznie pod szczególnie uważnym nadzorem opiekuna.
  28. Sala Zabaw „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub wyproszenia osób, które nie przestrzegają regulaminu, stwarzają zagrożenie albo zakłócają komfort i bezpieczeństwo innych gości.
  29. Sprawy nieujęte w regulaminie należy skonsultować z obsługą „MMWW”.

Wszystkie szkody, urazy i sytuacje niebezpieczne prosimy zgłaszać pracownikowi lub właścicielowi „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”.

Polityka prywatności / informacja RODO

Administratorem danych osobowych jest Marta Wolska, ul. Wileńska 4, 32-413 Kraków, NIP: 9452032173, prowadząca Salę Zabaw „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: malemiastoww@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 600 562 402.

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
    • obsługi zapytań kierowanych telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy,
    • przyjmowania i obsługi rezerwacji oraz organizacji wydarzeń, w tym urodzin,
    • realizacji usług świadczonych przez Salę Zabaw,
    • wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,
    • rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
    • zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia,
    • prowadzenia działań promocyjnych lub marketingowych — wyłącznie, jeżeli została udzielona odpowiednia zgoda albo istnieje inna podstawa prawna.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych może być:
    • wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
    • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
    • prawnie uzasadniony interes administratora, taki jak kontakt z klientami, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa,
    • zgoda osoby, której dane dotyczą — w przypadkach, gdy jest wymagana, np. przy dobrowolnych działaniach marketingowych lub publikacji wizerunku.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przyjęcia rezerwacji, organizacji wydarzenia, wystawienia faktury lub realizacji usługi.
  4. Dane mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury, informacje dotyczące rezerwacji lub wydarzenia, a w przypadku organizacji wydarzeń również imię dziecka, wiek dziecka oraz informacje przekazane dobrowolnie przez rodzica lub opiekuna.
  5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom usług IT, hostingu, poczty elektronicznej, obsługi strony internetowej, księgowości, usług płatniczych, a także uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
  6. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia roszczeń albo obrony przed roszczeniami. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
  7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  9. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
  10. Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to konieczne w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców zewnętrznych, np. usług Google, Meta lub innych narzędzi internetowych. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami przepisów o ochronie danych osobowych.

Polityka plików cookies

Strona internetowa „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  1. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
    • zapamiętywania ustawień użytkownika,
    • prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin,
    • poprawy działania strony internetowej,
    • prowadzenia działań marketingowych — jeżeli takie narzędzia są stosowane i użytkownik wyraził na nie zgodę.
  2. Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane, aby strona mogła działać prawidłowo. Tego rodzaju pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.
  3. Analityczne, marketingowe lub inne nieniezbędne pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie zgodę, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.
  5. Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia zewnętrzne, takie jak Google Analytics, Google Maps, YouTube, Meta/Facebook Pixel, reCAPTCHA lub podobne rozwiązania, dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
MENU