Правила / GDPR / Файли cookie

Правила, політика конфіденційності та файли cookie

Правила Ігрової кімнати „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”

Перед входом просимо ознайомитися з правилами, що діють в Ігровій кімнаті „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”. Вхід на територію Ігрової кімнати означає обов’язок дотримання цих правил.

Власник Ігрової кімнати:
Marta Wolska
ul. Wileńska 4, 32-413 Kraków
NIP: 9452032173
тел. 600 562 402
e-mail: malemiastoww@gmail.com

  1. Ігрова кімната „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”, далі також „MMWW”, призначена для дітей віком від 1 до 8 років.
  2. Вхід до Ігрової кімнати є платним. Вартість та час гри визначені в актуальному прайс-листі, доступному в закладі або на вебсайті.
  3. Діти можуть користуватися Ігровою кімнатою виключно під постійною опікою та наглядом дорослої особи.
  4. Опікуном дитини на території Ігрової кімнати може бути виключно повнолітня особа.
  5. Відповідальність за безпеку дітей, які перебувають в Ігровій кімнаті, несуть батьки або опікуни. Батьки та опікуни зобов’язані постійно наглядати за дітьми та переконатися, що діти користуються атракціонами у спосіб, відповідний до їхнього віку, зросту, навичок і стану здоров’я.
  6. Ігрова кімната несе відповідальність на умовах, визначених загальноприйнятими чинними нормами законодавства. Заклад не несе відповідальності за шкоду та травми, що виникли внаслідок використання обладнання не за призначенням, недотримання правил, вказівок персоналу або відсутності належного нагляду з боку опікуна.
  7. Перед початком гри батьки, опікуни та діти зобов’язані залишити взуття й верхній одяг у гардеробі.
  8. Діти користуються Ігровою кімнатою виключно в шкарпетках. З гігієнічних міркувань діти не повинні заходити на ігрову територію босоніж, у взутті або капцях.
  9. Після завершення гри просимо прибрати місце гри та покласти іграшки на відповідні місця. Просимо не переносити іграшки між будиночками або зонами, якщо це ускладнює користування атракціонами іншим дітям.
  10. Одночасно на території Ігрової кімнати може перебувати максимум 20 дітей. Кількість опікунів може бути обмежена з міркувань безпеки, комфорту гри або доступного простору.
  11. На території Ігрової кімнати, зокрема, забороняється:
    • користуватися пристроями, іграшками та обладнанням не за їхнім призначенням,
    • залазити на фасади будиночків та інші елементи, які для цього не призначені,
    • штовхати інших дітей, кидати предмети, брати участь у небезпечних іграх, залякувати, використовувати нецензурні слова та поводитися агресивно,
    • нищити іграшки, обладнання та елементи Ігрової кімнати,
    • перебувати на території закладу дітям або дорослим з ознаками інфекційних, вірусних або бактеріальних захворювань,
    • створювати загрозу для себе, інших дітей, опікунів або персоналу.
  12. Дітей, які не поважають інших осіб, нищать обладнання, іграшки або не дотримуються правил безпеки, можуть попросити залишити Ігрову кімнату разом з опікуном.
  13. На території Ігрової кімнати діє повна заборона куріння тютюну, використання електронних сигарет, вживання алкоголю, наркотичних або одурманюючих засобів, а також приведення тварин, за винятком собаки-помічника.
  14. Особи у стані алкогольного сп’яніння, агресивні особи, особи під впливом одурманюючих засобів або ті, хто порушує спокій дітей та інших гостей, не будуть допущені на територію Ігрової кімнати або будуть попросені залишити її.
  15. Напої та їжу, придбані в закладі, можна споживати виключно у спеціально визначеному для цього місці.
  16. Приносити власну їжу та напої на територію закладу дозволено виключно після погодження з персоналом. З міркувань безпеки та гігієни заборонено приносити скляні ємності, жувальну гумку та їжу безпосередньо на територію самої Ігрової кімнати.
  17. Батьки та опікуни зобов’язані повідомити персонал про особливі потреби дитини, зокрема алергії, якщо вони можуть мати значення під час перебування в закладі або організованого заходу.
  18. „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду, загублене або пошкоджене особисте майно гостей.
  19. За шкоду, завдану дитиною, відповідальність несуть батьки або опікуни на умовах, визначених чинним законодавством.
  20. Про всі травми, нещасні випадки, шкоду, пошкодження обладнання або небезпечні ситуації слід негайно повідомити персонал Ігрової кімнати.
  21. У разі загрози здоров’ю або життю дитини чи дорослої особи персонал має право викликати швидку медичну допомогу або інші відповідні служби.
  22. Усі зауваження щодо перебування в Ігровій кімнаті слід повідомляти персоналу негайно, бажано перед виходом із закладу, що полегшить з’ясування ситуації.
  23. Зауваження та скарги можна повідомляти персоналу закладу, телефоном за номером 600 562 402 або електронною поштою на адресу: malemiastoww@gmail.com. Скарги розглядаються протягом 14 днів з дня їх отримання.
  24. Фото- та відеозйомка дозволені виключно для особистого використання, з повагою до приватності інших дітей та опікунів. Публікація фото або відеозаписів, на яких видно інших осіб, вимагає згоди цих осіб або їхніх батьків чи законних опікунів.
  25. Будь-яка доросла особа, не пов’язана з дитиною, яка перебуває в ігровій кімнаті, не матиме доступу на територію Ігрової кімнати. Якщо ви хочете відвідати заклад, щоб ознайомитися з пропозицією, запланувати майбутній візит або організувати захід, зв’яжіться з нами заздалегідь телефоном або електронною поштою.
  26. Батьків та опікунів просимо бути особливо обережними біля входу до будиночків, а також під час користування дітьми обладнанням Ігрової кімнати.
  27. Попередження для батьків та опікунів дітей віком до 3 років: в Ігровій кімнаті є іграшки, які можуть містити дрібні елементи, що може створювати ризик удушення. Діти віком до 3 років повинні користуватися Ігровою кімнатою виключно під особливо уважним наглядом опікуна.
  28. Ігрова кімната „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” залишає за собою право відмовити у вході або попросити залишити заклад осіб, які не дотримуються правил, створюють загрозу або порушують комфорт і безпеку інших гостей.
  29. Питання, не врегульовані цими правилами, слід узгоджувати з персоналом „MMWW”.

Про всі пошкодження, травми та небезпечні ситуації просимо повідомляти працівника або власника „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”.

Політика конфіденційності / інформація GDPR

Адміністратором персональних даних є Marta Wolska, ul. Wileńska 4, 32-413 Kraków, NIP: 9452032173, яка веде Ігрову кімнату „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia”.

Контакт з питань захисту персональних даних можливий за адресою e-mail: malemiastoww@gmail.com або телефоном за номером 600 562 402.

  1. Персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:
    • обслуговування запитів, надісланих телефоном, електронною поштою або через контактну форму,
    • приймання та обслуговування бронювань, а також організація заходів, зокрема днів народження,
    • надання послуг Ігровою кімнатою,
    • виставлення рахунків-фактур і ведення бухгалтерської документації,
    • розгляд скарг, пред’явлення претензій або захист від претензій,
    • забезпечення безпеки осіб і майна,
    • проведення рекламних або маркетингових заходів — виключно якщо була надана відповідна згода або існує інша правова підстава.
  2. Правовою підставою для обробки даних може бути:
    • виконання договору або вжиття заходів перед його укладенням,
    • виконання юридичних обов’язків, покладених на адміністратора, зокрема податкових і бухгалтерських обов’язків,
    • законний інтерес адміністратора, такий як контакт з клієнтами, обслуговування скарг, пред’явлення претензій, захист від претензій та забезпечення безпеки,
    • згода особи, якої стосуються дані, — у випадках, коли вона необхідна, наприклад, для добровільних маркетингових заходів або публікації зображення.
  3. Надання даних є добровільним, але може бути необхідним для надання відповіді, прийняття бронювання, організації заходу, виставлення рахунку-фактури або надання послуги.
  4. Дані можуть включати, зокрема: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, дані для рахунку-фактури, інформацію щодо бронювання або заходу, а у випадку організації заходів також ім’я дитини, вік дитини та інформацію, добровільно надану батьком/матір’ю або опікуном.
  5. Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які підтримують адміністратора у веденні діяльності, зокрема постачальникам ІТ-послуг, хостингу, електронної пошти, обслуговування вебсайту, бухгалтерії, платіжних послуг, а також уповноваженим державним органам, якщо це випливає з норм законодавства.
  6. Дані зберігатимуться протягом періоду, необхідного для реалізації мети, з якою вони були зібрані, а потім протягом періоду, передбаченого законодавством або необхідного для пред’явлення претензій чи захисту від претензій. Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігатимуться до моменту її відкликання, якщо не існує іншої підстави для подальшої обробки.
  7. Особа, якої стосуються дані, має право на доступ до даних, виправлення даних, видалення даних, обмеження обробки, перенесення даних, подання заперечення проти обробки, а також відкликання згоди в будь-який момент, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.
  8. Особа, якої стосуються дані, також має право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних.
  9. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень, зокрема профілювання.
  10. Персональні дані не передаватимуться за межі Європейської економічної зони, якщо це не буде необхідним у зв’язку з використанням інструментів зовнішніх постачальників, наприклад сервісів Google, Meta або інших інтернет-інструментів. У такому випадку передача даних здійснюється відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних.

Політика файлів cookie

Вебсайт „Małe Miasto Wielka Wyobraźnia” може використовувати файли cookie, тобто невеликі файли, що зберігаються на пристрої користувача під час користування вебсайтом.

  1. Файли cookie можуть використовуватися з метою:
    • забезпечення належної роботи вебсайту,
    • запам’ятовування налаштувань користувача,
    • ведення базової статистики відвідувань,
    • покращення роботи вебсайту,
    • проведення маркетингових заходів — якщо такі інструменти використовуються і користувач надав на це згоду.
  2. Необхідні файли cookie використовуються для того, щоб вебсайт міг працювати належним чином. Такий тип файлів cookie не потребує згоди користувача.
  3. Аналітичні, маркетингові або інші необов’язкові файли cookie використовуються виключно тоді, коли користувач надасть на це згоду, якщо така згода вимагається чинним законодавством.
  4. Користувач може в будь-який момент змінити налаштування файлів cookie у своєму веббраузері, зокрема заблокувати або видалити файли cookie. Обмеження використання cookies може вплинути на деякі функції вебсайту.
  5. Якщо на вебсайті використовуються зовнішні інструменти, такі як Google Analytics, Google Maps, YouTube, Meta/Facebook Pixel, reCAPTCHA або подібні рішення, постачальники цих інструментів можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності.
MENU